08 10 2008Mal som poistnú udalosť
Parciálna havária je havária, pri ktorej došlo k parciálnej t.j. opraviteľnej škode, teda nedošlo k totálnemu zničeniu.
- v momente vzniku poistnej udalosti je potrebné zaistiť vyšetrenie udalosti políciou
- následne je potrebné poistnú udalosť nahlásiť likvidátorovi najbližšej pobočky poisťovne, kde je vozidlo havarijne poistené (poisťovňu sa dozviete buď podľa Prílohy č. 1 k lízingovej zmluve, resp. v Špecifikácii poistenia predmetu lízingu, v ktorej je uvedené aj číslo poistnej zmluvy, resp. na Zákazníckej linke PSA FINANCE 02/68207888). Pri nahlásení poistnej udalosti je nevyhnutné preukázať sa osvedčením o evidencii motorového vozidla, vodičským preukazom, dokladom o povinnom zmluvnom poistení a číslom hromadnej poistnej zmluvy alebo číslom individuálnej poistnej zmluvy.
- likvidátor poisťovne dohodne a zabezpečí obhliadku vozidla a poistnej udalosti pridelí identifikačné číslo
- o vzniku poistnej udalosti je PSA FINANCE potrebné informovať vždy písomne- poštou, faxom, e-mailom.
Kontakt:
PSA FINANCE SLOVAKIA s.r.o.
Prievozská 4/C, 821 09 Bratislava
Zákaznícka linka: 02/68207888
Mal som totálnu haváriu
Totálna havária je taká, pri ktorej došlo k totálnej škode, teda zničeniu vozidla.
- v momente vzniku poistnej udalosti je potrebné zaistiť vyšetrenie udalosti políciou
- následne je potrebné poistnú udalosť nahlásiť likvidátorovi najbližšej pobočky poisťovne, kde je vozidlo havarijne poistené (poisťovňu sa dozviete buď podľa Prílohy č. 1 k lízingovej zmluve, resp. v Špecifikácii poistenia predmetu lízingu, v ktorej je uvedené aj číslo poistnej zmluvy, resp. na Zákazníckej linke PSA FINANCE 02/68207888). Pri nahlásení poistnej udalosti je nevyhnutné preukázať sa osvedčením o evidencii motorového vozidla, vodičským preukazom, dokladom o povinnom zmluvnom poistení a číslom hromadnej poistnej zmluvy alebo číslom individuálnej poistnej zmluvy.
- likvidátor poisťovne dohodne a zabezpečí obhliadku vozidla a poistnej udalosti pridelí identifikačné číslo
- o vzniku poistnej udalosti je PSA FINANCE potrebné informovať vždy písomne poštou, faxom, e-mailom.
Kontakt:
PSA FINANCE SLOVAKIA s.r.o.
Prievozská 4/C, 821 09 Bratislava
Zákaznícka linka: 02/68207888
Odcudzili mi predmet zmluvy
- po zistení odcudzenia predmetu lízingu je nevyhnutné ihneď nahlásiť túto skutočnosť na polícii, ktorá zabezpečí jej vyšetrenie a zaprotokolovanie
- obratom je potrebné odcudzenie nahlásiť likvidátorovi najbližšej pobočky poisťovne, kde je vozidlo havarijne poistené (poisťovňu sa dozviete buď podľa Prílohy č. 1 k lízingovej zmluve, resp. v Špecifikácii poistenia predmetu lízingu, v ktorej je uvedené aj číslo poistnej zmluvy, resp. na Zákazníckej linke PSA FINANCE 02/668207888.
- o odcudzení predmetu lízingu je PSA FINANCE potrebné informovať vždy písomne - poštou, faxom, e-mailom.
Kontakt:
PSA FINANCE SLOVAKIA s.r.o.
Prievozská 4/C, 821 09 Bratislava
Zákaznícka linka: 02/68207888
Pre skoré a bezproblémové vybavenie poistnej udalosti je potrebné v písomnom oznámení uviesť:
- meno lízingového nájomcu, ak je lízingovým nájomcom právnická osoba, meno kontaktnej osoby, aktuálnu adresu a telefónne číslo, príp. číslo faxu a e-mail
- číslo lízingovej zmluvy
- evidenčné číslo vozidla (bývalá ŠPZ)
- dátum odcudzenia
- názov poisťovne a mesto, kde bola poistná udalosť nahlásená, meno likvidátora jeho telefónny kontakt
- číslo poistnej udalosti
- protokol o nahlásení odcudzenia na polícii a v poisťovni
- podľa Všeobecných zmluvných podmienok je povinnosťou lízingového nájomcu platiť lízingové splátky až do doby vydania uznesenia z polície o uložení spisu /v závislosti od zložitosti prípadu cca 60 dní/.
- po vyjadrení polície - vydaní uznesenia o uložení spisu je potrebné toto uznesenie doručiť do PSA FINANCE (zaslať poštou, odfaxovať). Dňom doručenia uznesenia prichádza k zastaveniu splátok, t.j. lízingový nájomca už nemusí splátky platiť.
- po spracovaní Uznesenia o uložení spisu zašle PSA FINANCE nájomcovi písomný doklad, na základe ktorého mu bude vydaný Veľký technický preukaz. Veľký technický preukaz je uložený na obchodnom mieste, kde bola lízingová zmluva uzavretá.
- následne lízingový nájomca zabezpečí odhlásenie vozidla z evidencie na Dopravnom inšpektoráte Policajného zboru.
- pre vysporiadanie poistnej udalosti - priznanie plného poistného plnenia je nevyhnutné v poisťovni predložiť:
- potvrdenie o odhlásení vozidla z evidencie na dopravnom inšpektoráte
- uznesenie o uložení spisu od polície
- osvedčenie o evidencii vozidla (malý technický preukaz)
- doklad o povinnom zmluvnom poistení (v prípade havarijného a povinného zmluvného poistenia v tej istej poisťovni)
- všetky kľúče od vozidla
- kódovacie štítky
- ovládacie prvky od zabezpečovacích zariadení vozidla
- servisné knižky
- návod na použitie autorádia
- poistné plnenie poisťovňa štandardne zasiela na účet PSA FINANCE
- po pripísaní poistného plnenia na účet PSA FINANCE je lízingová zmluva ukončená ku dňu odcudzenia predmetu lízingu. Následne vypracujeme konečné finančné vyúčtovanie v zmysle Všeobecných zmluvných podmienok. Na základe vyúčtovania následne dochádza k vzájomnému vysporiadaniu medzi PSA FINANCE a lízingovým nájomcom
Kontakty na spolupracujúce poisťovne:
www.allianzsp.sk, call centrum: 0800 122 222
www.koop.sk, call centrum: 0800 120 000
www.cps.sk, call centrum: 02/582 766 66
www.generali.sk, call centrum: 02/593 322 11