Peugeot Slovensko - Zmluvná záruka

Zmluvná 2-ročná záruka

Spoločnosť AUTOMOBILES PEUGEOT, 75, avenue de la Grande Armée 75016 PARIS, ďalej « Výrobca » poskytuje záruku na vozidlá PEUGEOT na akékoľvek výrobné vady na obdobie 2 rokov bez ohľadu na počet najazdených kilometrov odo dňa prevzatia nového vozidla prvým zákazníkom alebo jeho splnomocnencom (ďalej «Zmluvná záruka »). Tento dátum je uvedený na «Záručnom liste» v « Servisnej knižke », ktorá bola odovzdaná zákazníkovi pri preberaní vozidla.
Zmluvná záruka sa vzťahuje na vozidlá, ktoré sú prihlásené do evidencie a jazdia v krajinách Európskej únie ako aj v nasledovných krajinách a územiach: Azory, Andora, Bosna a Hercegovina, Chorvátsko, Gibraltár, Island, Lichtenštajnsko, Macedónsko, Madeira, Monako, Čierna Hora, Nórsko, San Maríno, Srbsko, Švajčiarsko, Vatikán.

Záruka sa vzťahuje na:

bezplatnú opravu alebo výmenu dielov, ktoré boli výrobcom alebo jeho zástupcom uznané za vadné, ako aj na prácu súvisiacu so zásahom na vozidle.
Na túto opravu alebo výmenu môžu byť použité nové diely alebo diely renovované v réžii výrobcu po posúdení skutkového stavu výrobcom alebo jeho zástupcom.
prípadné náklady na odstránenie poruchy v mieste jej vzniku alebo odtiahnutie vozidla do maximálnej vzdialenosti 100 kilometrov, až do najbližšieho servisu autorizovaného opravára značky Peugeot oprávneného na tento účel.

Podmienky plnenia zmluvnej záruky:

Aby mohol klient využívať zmluvnú záruku, musí predložiť aktualizovanú « Servisnú knižku » vozidla, ktorej súčasťou je záručný list, vyplnený predajcom vozidla. Musí obsahovať potvrdenia (dokumentáciu o sledovaní prehliadok vozidla, faktúry,..) svedčiace o vykonaných servisných a periodických prehliadkach vozidla v súlade s odporúčaniami výrobcu. Pri nedodržaní týchto pravidiel prechádza zodpovednosť v prípade neskorších následkov, týkajúcich sa správnej činnosti vozidla, na klienta a má za následok stratu plnenia uvedenej záruky.
Klient môže využívať bezplatnú realizáciu opráv v rámci záručného plnenia len v prípade, ak budú opravy vozidla vykonávané výhradne autorizovaným opravárom značky PEUGEOT oprávneným na tento účel.
Akonáhle je na vozidle zistená závada, je potrebné ho zveriť autorizovanému opravárovi značky PEUGEOT, ktorý túto chybu odstráni. Toto opatrenie slúži pre zachovanie bezpečnosti klienta a zamedzenie vývoja poruchy, ktorá by si neskôr mohla vyžadovať rozsiahlejší zásah na vozidle ako v počiatočnom štádiu.

Záruka neplatí v prípade, že:

boli na vozidle vykonané modifikácie alebo úpravy, ktoré výrobca nepovoľuje ani nepredpokladá, alebo ktorých realizácia nerešpektuje technické predpisy stanovené výrobcom,
k poruche došlo z nedbanlivosti užívateľa alebo z nedodržania pokynov uvedených v príručke užívateľa a v servisnej knižke,
vozidlo je používané neštandardným spôsobom alebo na pretekárske účely,
vozidlo bolo preťažené a to aj v prípade preťaženia cestujúcimi,
bolo upravované počítadlo kilometrov vozidla alebo nie je možné s presnosťou určiť reálny počet najazdených kilometrov. (V prípade výmeny počítadla kilometrov musí byť vyplnený « formulár o výmene počítadla kilometrov » v « Servisnej knižke » v jednom z autorizovaných opravárov značky PEUGEOT.)

Na druhej strane sa zmluvná záruka nevzťahuje na:

bežnú údržbu, nastavenia, periodické prehliadky ako aj na údržbu alebo výmenu olejového filtra, vzduchového filtra, filtra pevných častíc a peľového filtra,
výmenu dielov podliehajúcich bežnému opotrebeniu vyplývajúcemu z ich použitia, počtu najazdených kilometrov, geografického a klimatického prostredia, pričom táto výmena nie je následkom ich poškodenia. Jedná sa predovšetkým o nasledovné diely: predné a zadné brzdové doštičky, zadné brzdové obloženie, predné a zadné brzdové kotúče, predné a zadné pneumatiky, spojka, remene, predné a zadné tlmiče pruženia, ramienka stieračov skiel, atď...,
vibrácie a hluky spojené s prevádzkou vozidla, poškodenia rôzneho typu ako napr. vyblednutie farieb, opotrebenie alebo zdeformovanie prvkov ich prirodzeným starnutím,
priame alebo nepriame následky spôsobené neoznámením poruchy majiteľom vozidla u autorizovaného opravára značky Peugeot alebo/a neohlásenie sa majiteľa vozidla na predvolanie zo strany autorizovaného servisu značky na okamžité vykonanie opravy spomínaného vozidla,
následky po vykonaných opravách, prestavbách a modifikáciách realizovaných organizáciami, ktoré výrobcom nie sú schválené na tento účel, ako aj následky po montáži výrobcom neschváleného príslušenstva,
škody spôsobené použitím náplní, dielov alebo príslušenstva, ktoré nie sú originálne alebo nemajú zodpovedajúcu kvalitu,
použitie nevhodného alebo nekvalitného paliva ako aj použitie akýchkoľvek aditív, ktoré nie sú odporúčané výrobcom,
škody spôsobené prírodnými vplyvmi, krupobitím, záplavami, bleskom, víchricou alebo inými atmosferickými javmi,
škody spôsobené nehodami, požiarmi alebo odcudzením,
akékoľvek iné náklady nešpecifikované v tejto zmluvnej záruke alebo v záruke krajiny používania vozidla a to hlavne náklady spojené s nepojazdnosťou vozidla bez nároku na ušlý zisk a ostatné ujmy...

Doplňujúce informácie:

Zásahy, vykonané z titulu plnenia záručných podmienok na vozidle, neznamenajú predĺženie záruky, s výnimkou prípadov v rozpore s platnými zákonmi. Výmena dielov v rámci plnenia záručných podmienok nepredlžuje dĺžku záruky. Zmluvná záruka, pokrývajúca vymenené diely, sa končí dňom ukončenia platnosti záruky vozidla.
Diely vymenené z titulu zmluvnej záruky prechádzajú do vlastníctva spoločnosti Automobiles PEUGEOT.
V prípade predaja vozidla využívajú nasledovní majitelia túto záruku až do doby jej uplynutia, čo je dva roky od dátumu uvedeného v «Záručnom liste» za predpokladu, že všetky podmienky platnosti záruky boli splnené každým z vlastníkov vozidla.
Pneumatiky spadajú priamo do záruky ich výrobcu. Avšak, zákazník sa môže obrátiť na servis siete PEUGEOT, v ktorom mu pomôžu pri postupe uplatnenia záruky voči výrobcovi pneumatík.

Súčasťou tejto zmluvnej záruky je záruka na lak vozidla a záruka proti prehrdzaveniu, ktorej podmienky sú uvedené nižšie.

Záruka na lak vozidla
Okrem zmluvnej záruky platí pre nové vozidlá PEUGEOT záruka výrobcu na všetky vady pôvodnej farby a laku karosérie, počnúc dňom prebratia nového vozidla, ktorý je uvedený v «Záručnom liste» v servisnej knižke, odovzdanej zákazníkovi pri preberaní vozidla (ďalej « Záruka na lak vozidla »), na obdobie:

3 rokov pre osobné vozidlá
platnosti zmluvnej záruky pre úžitkové vozidlá.

Záruka na lak vozidla pokrýva:

Úplnú alebo čiastočnú opravu farby alebo laku, nevyhnutnú na odstránenie vady, uznanej spoločnosťou Automobiles PEUGEOT alebo jej zástupcom na základe štandardných postupov výrobcu. Záručné plnenie je podmienené skutočnosťou, že vozidlo bolo vždy opravované v striktnom súlade s predpismi výrobcu a že zákazník zrealizoval v požadovanom čase a v súlade s intervalom údržby stanovenom výrobcom jednak periodické prehliadky uvedené v « Servisnej knižke » a jednak prípadné opravy porúch vozidla. Aby mohol užívateľ využívať záruku na lak vozidla PEUGEOT, je potrebné poškodenia spôsobené vonkajšími vplyvmi opraviť maximálne do dvoch mesiacov od ich vzniku. Opravy takto vzniknutých závad sú na náklady užívateľa.

Záruka na lak vozidla sa nevzťahuje:

poškodenia farby a laku karosérie zapríčinené vplyvom životného prostredia, ako napríklad atmosférické, chemické, živočíšne alebo rastlinné znečistenie, vplyvom piesku, soli, odletujúcich kamienkov spod kolies, alebo prírodnými vplyvmi (krupobitie, záplavy) a inými vonkajšími činiteľmi (následok dopravnej nehody a iné),
škody spôsobené nedbalosťou užívateľa, oneskoreným oznámením poškodenia alebo nerešpektovaním pokynov výrobcu,
škody spôsobené udalosťami, ktoré nespadajú do zmluvnej záruky,
následky po vykonaných opravách, prestavbách alebo modifikáciách realizovaných organizáciami, ktoré výrobcom na to nie sú schválené.
Aby mohol klient využívať bezplatný výkon prác z titulu záruky na lak vozidla, musia byť tieto práce zrealizované výhradne autorizovaným opravárom značky PEUGEOT oprávneným na tento účel.

V prípade predaja vozidla je každý nový majiteľ oprávnený využívať záruku na lak vozidla až do doby jej uplynutia, t.j. podľa typu vozidla po dobu zmluvnej záruky alebo troch rokov odo dňa prevzatia vozidla uvedeného v “Záručnom liste” v servisnej knižke za predpokladu, že všetky podmienky platnosti záruky boli splnené každým z vlastníkov vozidla.

Záruka proti prehrdzaveniu
Okrem zmluvnej záruky platí pre vozidlá PEUGEOT záruka výrobcu na perforáciu karosérie vplyvom prehrdzavenia karosérie zvnútra smerom von, počnúc dňom prebratia nového vozidla, ktorý je uvedený v «Záručnom liste» v servisnej knižke, odovzdanom zákazníkovi pri preberaní nového vozidla (ďalej « Záruka proti prehrdzaveniu », na obdobie:

12 rokov pre osobné vozidlá
6 rokov pre úžitkové vozidlá.

Záruka proti prehrdzaveniu pokrýva:

Opravu alebo výmenu jednotlivých dielov uznaných vadnými výrobcom alebo jeho zástupcom, na ktorých sa objaví perforácia, spôsobená prehrdzavením ako aj potrebné náklady na odstránenie vady.
Záručné plnenie je podmienené skutočnosťou, že vozidlo bolo vždy opravované v striktnom súlade s predpismi výrobcu a že zákazník zrealizoval v požadovanom čase:
periodické prehliadky uvedené v « Servisnej knižke »,
obhliadky v rámci záruky proti prehrdzaveniu opísané v nižšie uvedenom odseku a
prípadné opravy poškodení vozidla.
Údržba vozidla v rámci záruky proti prehrdzaveniu pozostáva zo štyroch periodických prehliadok, na náklady užívateľa, z ktorých prvú je potrebné vykonať 4 roky od dátumu začiatku plynutia záruky proti prehrdzaveniu pre osobné vozidlá a 2 roky od toho istého dátumu pre úžitkové vozidlá a následne každé dva roky pre všetky vozidlá. Pri týchto kontrolách sa vozidlo v prípade potreby najskôr kompletne umyje a následne zástupca servisu skontroluje jeho stav a stanoví prípadné zásahy, ktoré je potrebné uskutočniť a určí tie, ktoré sú pokryté zárukou proti prehrdzaveniu PEUGEOT. Poškodenia, spôsobené vonkajšími vplyvmi, ktoré môžu byť príčinou vzniku korózie, sú nahlásené a zapísané na stránky servisnej príručky, ktoré sú určené na tento účel. Okrem iného, po vykonaní akéhokoľvek zásahu na karosérii (následok nehody, poškodenia, ..) systematicky nasleduje kontrolná obhliadka v súlade s vyššie uvedenými podmienkami.
Aby mohol užívateľ využívať záruku proti prehrdzaveniu PEUGEOT, je potrebné, aby poškodenia súvisiace s vonkajšími vplyvmi nechal opraviť maximálne do dvoch mesiacov od dátumu kontroly, v súlade s predpismi stanovenými spoločnosťou Automobiles PEUGEOT. Údaje o tejto oprave musia byť zaznamenané v « Servisnej knižke » a musia obsahovať nasledovné informácie: názov servisu, dátum opravy, počet najazdených kilometrov vozidla a číslo uhradenej faktúry. Predloženie tejto správne vyplnenej « Servisnej knižky » pri príležitosti periodických a kontrolných prehliadok je nevyhnutné pre plnenie záruky proti prehrdzaveniu PEUGEOT. Opravy takto vzniknutých závad sú na náklady užívateľa.

Záruka proti prehrdzaveniu sa nevzťahuje:

škody spôsobené nedbalosťou užívateľa alebo jeho nerešpektovaním pokynov výrobcu,
škody spôsobené udalosťami, ktoré nespadajú do zmluvnej záruky,
následky poškodenia antikoróznej ochrany v dôsledku použitia prostriedku, ktorého použitie nie je uvedené v pláne údržby,
následky po vykonaných opravách, transformáciách alebo modifikáciách realizovaných organizáciami, ktoré výrobcom na to nie sú schválené,
koróziu, ktorá je výsledkom montáže príslušenstva, ktoré výrobca nehomologoval a/alebo montáže bez dodržania pokynov výrobcu,
korby a ložné plochy úžitkových vozidiel, ako aj na prestavby karosérie vykonané na základných modeloch vozidiel,
kolesá a mechanické časti, ktoré nie sú integrálnou súčasťou karosérie vozidla.
Aby mohol klient využívať bezplatný výkon prác z titulu záruky proti prehrdzaveniu, musia byť tieto práce zrealizované výhradne autorizovaným opravárom značky PEUGEOT oprávneným na tento účel.

V prípade predaja vozidla je každý nový majiteľ oprávnený využívať záruku proti prehrdzaveniu až do doby jej uplynutia, t.j. šesť alebo dvanásť rokov, podľa typu vozidla, odo dňa prevzatia vozidla uvedeného v “Záručnom liste” v servisnej knižke za predpokladu, že všetky podmienky platnosti záruky boli splnené každým z vlastníkov vozidla.